邪悪なスター、障害を理由に搭乗を拒否した航空会社を非難「恥じるべきだ」

by

女優のマリッサ・ボードさんは、障害を理由にサザン航空が搭乗を拒否したと主張しており、その決定に強く抗議している。

彼女は 11 歳のときに交通事故で重傷を負い、麻痺が残り、それ以来車椅子の生活が必要になりました。彼女は現在25歳です。

彼女は、2部構成の映画化作品『ウィキッド』のネサローズ役で有名になりました。ネッサローズはシンシア・エリヴォ演じる主人公エルファバの妹で、車椅子を利用している。

最近のTikTok投稿でボードさんは、乗客全員が階段を使用する必要があり、航空会社が彼女のニーズに対応できなかったため、サザン航空が彼女の搭乗を許可しなかったと説明した。

ボーデさんは航空会社が明らかに彼女を差別していたと主張し、旅行中に常に問題に直面することに不満を表明した。

なんと、彼女が最終的にフライトを予約してくれたマネージャーに相談したときのことです。 – 航空会社は彼女が必要とするものはすべて手配すると約束したと彼は言いました。彼は「保証」や「配慮」などの言葉を使いましたが、正直に言うと、それは彼女が快適に過ごせるようにすると彼らが言ったことを意味していました。彼らが最終的に彼女のために何かを解決してくれて本当にうれしいです！

デイリー・メール紙はサザン航空とボード社の代理人にコメントを求めた。

運輸省は、航空会社アクセス法で義務付けられているように、航空会社が障害のある乗客を差別することを禁止しています。

1986年に可決された航空運送業者アクセス法は、航空会社に対し、障害のある乗客を支援することを義務付けており、飛行機の搭乗時、降機時、乗り継ぎ時の車椅子による迅速な支援などを提供する。この援助は安全かつ敬意を持って提供されなければなりません。

サザン航空では、乗客約款に記載されているように、乗客が飛行機に乗り降りする際に数段の階段を登れることが求められています。

契約書には、同社の飛行機は乗客数が28人以下と小型であるため、乗客の乗り降りを支援するためのエレベーターなどの設備は必要ないとされている。

場所によっては階段の代わりにポータブルスロープを利用できる場合もありますが、常に設置されるとは限りません。スロープまでは杖や歩行器などの歩行補助具をご利用ください。

ボードさんはTikTokビデオで、小さな町での講演イベントに出席するため、ペンシルベニア行きのサザン航空の便に乗ろうとしているとシェアした。

彼女の最初のフライトは別の航空会社だったので、サザン航空の搭乗券をオンラインで見つけることができず、ゲート係員の助けが必要でした。

ビデオの中で女優は、ゲート係員が立っていいかと尋ねたと主張した。彼女がそれはできないと言うと、彼らは彼女を飛行機に乗せることはできないと言った。

彼女は、サザン航空がすべての乗客に階段を使って飛行機に乗るように要求していることを知りました。彼女は信じられないという反応を示し、それは障害のある人がこれまでその航空会社に搭乗したことがないことを意味するのかと尋ねた。

ボーデさんは、航空会社のスタッフに助けを求めたところ、「それは不可能」と言われたと語り、高齢者でも階段には苦労していると説明した。

彼女はTikTokで不満を表明し、なぜ人々が時代遅れの機器のせいにしてアクセシビリティに関する懸念を無視するのか疑問を呈した。彼女は、なぜ障害者が必要性を指摘するまで変更が加えられないのか、そして、それでもなぜ行動を起こす保証がないのかと尋ねた。彼女は、まさにこれらの懸念を責任者に直接伝えたと説明した。

航空会社には本当にイライラしました！私は基本的に彼らに、「障害のある乗客が後回しのように思われるのは容認できない」と言いました。障害を持つ人々が存在するという事実を意図的に無視しながら、 飛行機をアクセシブルにできないままにするにはどうすればよいでしょうか?正直なところ、意図的な隔離のように感じます。」私たちを重要ではないかのように扱うのは間違っていると感じます。

彼女はゲートの職員に対し、言い訳は何でもできると主張し、問題は車椅子の重さだと虚偽を述べた。

サザン航空では、サイズ制限を満たしている限り、乗客は車椅子 1 台を無料で預けることができます。乗客が 2 台目の車椅子を預ける必要がある場合は、標準の手荷物料金が適用されます。

さて、細かい字を読んでいたら、 車椅子は貨物室に入れると書いてありました?!真剣に？スーツケースとか？車椅子を機内持ち込み手荷物として飛行機に持ち込むことができるのか、それとも常に下に置かなければならないのか疑問に思います。それはただ…気になることです、わかりますか？私の椅子が荷物のように扱われているかどうか知りたいです。

TikTokビデオの中で、ボードさんは航空会社の従業員に「私の車椅子の重さは35ポンドだが、私の体重はそれよりも重い」と話したと説明した。おそらく人々がチェックしている他のバッグよりも軽いでしょう。」

彼女によると、スタッフは彼の発言が間違っていることをすぐに理解し、慌てふためき、何度も彼女に飛行機への搭乗を許可しないと告げたという。

ウィスコンシン出身の俳優が説明したように、飛行機に乗るといつもトラブルが起こるようです。フライトがスムーズにいくのは珍しいことで、通常は座席に問題があったり、失礼な扱いを受けたりすることが多いと彼は語った。

ボーデさんは、空港にいる間、マネージャーと電話で話したと説明した。マネージャーはすでにサザン航空に連絡して必要な手配を依頼し、対応する旨の確認を受け取っていました。

彼女は、自分が経験したような問題は単なる誤解ではないと説明した。それらは小さな間違いや事故ではありませんでしたが、彼女の人生と自立に深く影響を与えました。彼女は、車椅子が単なる装備品ではなく、彼女の自由と生き方に不可欠であることを強調しました。

本当のことを言いましょう、私たち全員がそこにいたことがあります-あなたが信じられないほどイライラして、主張を伝えようとしていて、突然自分がおそらく問題のように見えることに突然気づいた瞬間。私にもそんな瞬間があったのは知っています！特に公の場で、動揺して自分の考えをしっかりと話すと、…まあ、最高の自分ではないと思われがちです。自分自身を主張しようとしているのに、すぐに誤解されてしまう可能性があるので、これは難しいところです。私たちの多くは、その瞬間、誰もが判断しているあの人のように感じることに共感できると思います。

彼女は、人々が彼女を「カレン」として見ていることが多いことに気づき、問題を解決しようとすると空港職員も同じように反応すると感じました。たとえば、「この便には乗れると言われたのに」とか、「車椅子が壊れていた」と指摘すると、否定的な反応が返ってきました。

ボードさんはTikTok動画で、3時間半の長くてお金のかかるドライブをしなければならなかったと不満を漏らし、サザン航空に批判の矛先を向けた。

サザン航空はピープル誌に対し、ボードの経験は彼らが提供しようとしているサービスの典型的なものではなかったと述べた。

私たちは何が起こったのかを調査しており、手順やトレーニングの更新など、問題を解決するために必要な措置を講じる予定です。私たちはボードさんに連絡して支援を提供し、彼女の懸念の解決に全力で取り組んでいます。

2026-04-26 07:21