長年の Amazon プライム会員として、その利便性とメリットを常に評価してきた私は、デフォルトでプライム ビデオに広告を追加するという最近の動きには失望を表明しなければなりません。私は長年にわたって忠実な顧客であり、契約の一環として広告なしのストリーミング サービスが受けられると信じて、毎年サブスクリプションを更新していました。
Amazonは、広告が自動的に挿入されることに不満を抱いたPrime Videoユーザーから提起された集団訴訟の申し立てを破棄することを目指している。
オンライン小売大手である同社は10月4日の提出文書でサービス利用規約に言及し、独自の裁量でプライム会員の特典を含めたり除外したりする権利を留保していることを示した。
Amazonは、プライム会員と非会員の両方に対して、プライム・ビデオから常に完全に広告が表示されないという保証はないことを明確にしています。
2024年2月、プライム・ビデオのディスプレイ広告への移行に関して同社が誤解を招く広告と非倫理的な戦術に従事し、顧客に月額2.99ドルの追加料金の支払いを要求したとして、プライム・ビデオのユーザーらがアマゾンに対して訴訟を起こした。
Amazonは、プライム特典のコレクションは歴史的に変更の対象となってきたことを明らかにした。より簡単に言うと、Amazon は特定の Prime 特典が永久に継続すると約束したわけではありません。代わりに、彼らはそうではないことを明確に述べました。
却下を求める申し立てに従ってアマゾンに対して法的措置を講じているユーザーらは、「まさに期待通りの結果を受け取った」という。 Prime メンバーシップのこの特典は、受賞歴のあるオリジナル作品や限定作品を含む、映画、シリーズ、デジタル コンテンツの膨大なコレクションを誇る高品質ストリーミング サービス Prime Video へのアクセスです。 2023年12月、Amazonはすべてのプライム会員に対し、30日後からプライム・ビデオの一部の映画やテレビ番組に「時折広告が表示される」と通知した。
AmazonのPrime Videoでは通常、ライブスポーツイベントやその他の番組中に少数の広告が表示されてきた。重要なのは、Amazon がプライム会員や他の人に対して、Prime Video が常に完全に広告なしであることを決して保証していないことに注意してください。ただし、一部のユーザーが広告なしの体験を好む可能性があることを認識し、Amazon はユーザーが広告なしでコンテンツを視聴するために月額 2.99 ドルを追加で支払うオプションを提供しています。
Amazonに対して起こされた訴訟は、Amazonが事実を偽り、明確な開示なしにPrime Videoに自動的に広告を追加するという卑劣な戦術を使用したと主張している。最初の告訴状は、カリフォルニア州イーストベール在住のウィルバート・ナポレオンに代わって提出されました。訴状によると、アマゾンの行為は「不道徳、非倫理的、抑圧的、不謹慎で、消費者に極めて有害」だったという。この訴訟では、懲罰的損害賠償を含む未定の金銭賠償と、アマゾンの詐欺的行為とされる行為を差し止める裁判所命令を求めている。
訴状では、Amazonプライムの加入者は、広告なしのストリーミングを提供するという前提の下で会員権の購入や更新を行っていると主張している。しかし、Amazon は最近この契約を変更し、顧客が広告なしのコンテンツにアクセスするには月額 2.99 ドルの追加料金を支払うことを要求しました。原告らは、広告なしの体験に対してすでに料金を支払っており、サブスクリプションに含まれていると思っていたものに対して追加料金を請求されるべきではないため、これは不公平であると主張している。
Amazonは10月4日に提出した文書で、契約では一定の特典の時間の経過に伴う変更が認められているため、原告らはプライム規約に基づく申し立てが無効であることを認識していると主張した。しかし、代わりに、原告らは、Prime Video の別個の利用規約 (Prime Video 利用規約) に依存しており、この利用規約は、原告による Prime Video の使用のすべての側面ではなく、一部の側面に関係します。 Amazonが述べているように、この訴訟に関与した5人の原告のうち、Prime Videoに限定されたサブスクリプションを選択した人は一人もいなかったことに注意することが重要です。さらに、たとえ Prime Video 規約が関連していたとしても、サブスクリプション料金の値上げを禁止するものではありません。代わりに、そのような値上げを許可し、Prime Video 加入者に料金の値上げを避けるためにサブスクリプションをキャンセルするオプションを提供します。
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2024-10-08 00:47