Max が新しいホームページパーソナライゼーションシステムを発表: その仕組みと次の変更点は次のとおりです

かなり折衷的なエンターテイメントの好みを持つ熱心な Max 購読者として、彼らのホームページのパーソナライゼーションシステムの最近のアップデートは私にとってまさに変革をもたらしたと言わざるを得ません。彼らは私が次に見たいものについて第六感を持っているように感じられ、彼らが私の好みをどれほど正確に予測しているかはほとんど不気味です。

おそらく最大購読者はまだ気づいていないかもしれません。ワーナーブラザースディスカバリーは、昨年 12 月から自社のホームページに新しいパーソナライゼーションシステムを密かに導入し始めました。彼らはその時点で再設計の A/B テストを開始しました。今年 7 月末の時点で、これらの変更は米国のすべての成人プロフィールに適用されました。

では、ワーナーブラザーズディスカバリーが所有するストリーマーのホーム画面には何が新しくなったのでしょうか?

簡単に言うと、Max は、個々のユーザーの好みに基づいてテレビ番組や映画のおすすめを調整する際に、よりインテリジェントになりました。これは、ユーザーが楽しむ可能性のあるコンテンツを提案すると同時に、ユーザーが視聴することに興味がないとデータが示すタイトルを提案することを回避することを意味します。ワーナーブラザースのディスカバリーグループのストリーミンググローバル製品担当シニアバイスプレジデントであるリーゼルキップ氏が EbMaster とのインタビューで述べたように、その目的は、視聴者がお気に入りのコンテンツを見つけられるようにすることです。

Max のホームページでは、Kipp 氏が述べたように、各垂直レール内の順序と提案は、ユーザーの独自の好みや好みに基づいて各ユーザーに合わせて個別に調整されています。この更新されたシステムの重要な点は、重複するタイトルを排除すると同時に、すでに視聴されているコンテンツを抑制することでカタログの可視性を高めるタイトルの重複除外に焦点を当てていることである、と彼女は付け加えた。簡単に言うと、顧客が特定のタイトルを一貫して無視するか、すでに視聴した後、システムはこれらを削除して、他の、より関連性の高いタイトルが表示される余地を空けます。

熱心な映画ファンとして、私はチームのページ全体最適化 (WPO) の徹底的な見直しのおかげで、Max のいくつかの興味深い改善に気づきました。この変革により、経営陣の意思決定者がストリーミングプラットフォームの成功を評価するために使用する 4 つの重要な指標が大幅に向上しました。

「明らかに、顧客が当社のカタログから大きなメリットを得られれば、マックスを選択し、当社との関係を維持する可能性が高まります」とキップ氏は説明した。「これらは、私たちが一貫して焦点を当てている重要な要素です。」

今後の変更点: Max グループは、手動で巻き戻す代わりに 1 回のクリックでゲームや映画を最初からやり直すことができる機能など、さらなる改善を開発中です。さらに、顧客がタイトルを「大好き」、「好き」、または「自分には合わない」として評価できる機能も提供する予定です。

進行中の複数のプロジェクトは、生成人工知能 (AI) の助けを借りて形作られています。 Kipp 氏が説明したように、私たちはアルゴリズムによる番組タイトルの理解を強化するために生成 AI をテストし、文字通りの意味だけでなく、コンテンツ内から社会的および感情的なコンテキストもキャプチャします。この改善は、現在の提案をよりユーザーにフィットさせることを目的としています。さらに、この段階は、私たちにとって革新と実験に満ちたエキサイティングな時期であり、今後さらに多くの進歩が予定されています。

2024-08-05 16:18