Variety の初のコンテンツとコマースサミットがエンターテイメント主導のショッピングの未来を探る

メディアとコマースのダイナミックな世界をよく観察している私は、業界の状況を再構築している急速な進化に興味をそそられると同時に、やや圧倒されているように感じます。数十年にわたるキャリアで、私は数多くの巨人の栄枯盛衰を見てきましたが、それぞれが私たちの文化意識に消えることのない足跡を残しています。

EbMasterは月曜日、キネッソの後援で初のコンテンツ・ミーツ・コマース・サミットを立ち上げ、エンターテイメントとコマースの興味深い融合を掘り下げるために影響力のある人物を集めた。この半日のカンファレンスでは、デジタルコンテンツ内の高度なプロダクトプレースメントが視聴者を魅了するだけでなく、購入の選択にどのように影響するかについて、魅力的な議論が巻き起こりました。

私は、QVC+ の深夜トーク番組「Busy This Week」の司会と共同制作を快く引き受けてくださっているビジー・フィリップス氏と一緒に、消費者行動トレンドの急速な変化について考えさせられる対話でイベントを開始するという素晴らしい機会に恵まれました。 Stacie Tedesco 氏、Qurate Retail Group ストリーミング担当副社長。続いて、「小売なのか、それともコマースなのか？」と題した洞察に富んだパネルディスカッションが行われました。続いて、デジタル消費経済と物理的消費経済の間の微妙な違いと、両方の領域での成功につながる戦術的アプローチに焦点を当てました。

一日中、商取引における将来のトレンドの予測についてさらに深く掘り下げた議論が行われました。 Kinesso のデータおよびテクノロジー担当業務執行責任者である Crystal Wallace 氏は、IPG の最高コマース戦略責任者である Jeriad Zoghby 氏および EbMaster の上級 TV 編集者である Brian Steinberg 氏と協力して、「The Connected Commerce Revolution」というタイトルのコーナーを担当しました。その日が終わりに近づくにつれ、彼らはNetflixをさらに深く掘り下げ、人気シリーズ「エミリー・イン・パリ」を中心としたそのビジネスモデルを精査した。このショーは、Google などの検索エンジンと連携して、革新的なマーケティング手法を紹介するプロダクトプレイスメントのプラットフォームに変わりました。これらのパートナーシップにより、Z 世代の視聴者が番組で紹介されているブランドを見つけて購入するプロセスが合理化されました。

コマースサミットで取り上げられるすべてのトピックについて詳しく知りたい場合は、以下の詳細情報をご覧ください。

基調講演: QVC の進化と消費者の視聴行動

QVC+ の「Busy This Week」の司会者で共同製作総指揮者であるビジー・フィリップス氏は、Qurate Retail Group のストリーミング担当副社長であるステイシー・テデスコ氏とともに、EbMaster の共同編集長と対談しました。急速に変化し、デジタル化が進む状況における QVC の立場について説明します。

当初は E ネットワークの番組として放送されていた「Busy Tonight」は、後にポッドキャストに移行し、その後 QVC で予備的なクリスマススペシャルとして放送されました。しかし、番組内のすべての目に見える要素を「購入可能」にするという彼女の革新的なコンセプトにより、番組の現在のプラットフォームがフィリップスにとって理想的であることが判明しました。

フィリップスさんは、「人々は私が何を着ているか、どこで手に入るか、そして私のユニークな枕の出所に興味を持っています」と説明しました。このコンセプトは、Casey St. Orange と私が E Network の新しい収入源として検討したものでしたが、必要なリソースが不足していました。 QVC とのパートナーシップは双方にとって信じられないほどぴったりであるように思えました。」

パネルディスカッション: それは小売ですか、それともコマースですか?

Ashan Khan (Uber Advertising 代理店パートナーシップ責任者)、Aaron Gallagher (Kinective Media マネージングディレクター兼ユナイテッド航空営業責任者)、Parbinder Dhariwal (CVS メディアエクスチェンジ担当副社長)、Suzanne Skop (代理店およびオフプラットフォームパートナーシップのシニアディレクター) Instacart で)、キネッソのグローバル最高成長責任者であるエイミー・オーウェンが「小売業か、それとも商業か?」と題したパネルディスカッションに参加しました。デジタル消費者市場と実店舗の消費者市場のコントラストを探ります。

Eコマース分野ではUberやAmazonなどのオンラインビジネスが急増しているにもかかわらず、従来型の実店舗は消費者市場で重要な役割を果たし続けている。ダリワル氏が指摘するように、これらの実店舗小売業者の競争力を維持する 2 つの重要な要素は、利便性と顧客との個人的なやり取りです。

ダリワル氏によると、ペンシルベニア駅やこの特定の地域から一歩外に出ると、わずか 3 ～ 4 ブロックの範囲内に 3 つの異なる CVS 薬局に遭遇する可能性があります。商業メディアと小売メディアの点で当社を区別するのは、都市部の店舗や都市内外に点在する 9,000 店舗だけではありません。顧客が都市部の CVS で購入するのか、郊外の CVS で購入するのか、あるいは当社のネットワーク内のどこかにある店舗で購入するのかを強く意識しています。

Uber Advertising で働くカーンにとって、広大なデジタル市場は、広告を正確に配置できる豊富なデータソースを提供します。 Uber はライドシェアリングと食品配達サービスの両方を提供しているため、カーン氏は「目的地と購入」に関するリアルタイムの情報を受け取り、これは顧客にとって非常に有益です。

カーン氏は、当社は Uber Eats による配達とライダーアプリケーション内でのモビリティサービスを組み合わせた世界規模のシステムを持つユニークな企業であると述べました。これにより、広告主がこの組み合わせを理解し、ライダーアプリを通じてであっても、Uber Eats から注文する際であっても、高価値の市場に到達できるよう支援できます。

コネクテッドコマース革命

Kinesso のデータとテクノロジーの運用責任者である Crystal Wallace 氏が、IPG の最高コマース戦略責任者である Jeriad Zoghby 氏および EbMaster のシニア TV 編集者である Brian Steinberg 氏と対談し、コマース業界の将来を形作る予想される画期的な変化について話し合いました。。

ストリーミングサービスがますますインタラクティブになるにつれて、マーケットプレイスも同様の方法で適応する可能性はありますか?ウォレスによれば、絶対にそうだ！同氏は、この傾向の一例として、Netflix の最近の「エミリー・イン・パリ」ショッピング可能広告を挙げています。基本的に、ビンジウォッチングという行為は、より没入型のショッピング体験の機会を生み出します。「週末をまるまる見て過ごすと、番組中に目にしたアイテムに約 200 ドルから 300 ドルを費やすことになるかもしれません。

映画愛好家として、私は観客の共感を呼ぶ創造的なプレゼンテーションをカスタマイズするというウォレスの強調に心から同意します。それは常にタイムリーかつ適切で、効果的に伝達されるべきであり、完璧なタイミングで適切なシグナルを発することができます。

ファンとして、私はこう言いたいです。「ゾグビー氏が指摘したように、これらのコマース大手はメディアの状況を再定義しつつあります。たとえば、Amazon は、ライブ TV、フットボール、NBA、ストリーミング TV、ポッドキャスト、音楽など、何でも提供しています。彼らは、あらゆるサービスを提供しています。ゲームストリーミングと IoT の世界的リーダーである NBCUniversal が、コンテンツや広告を制作するだけでなく、自社の倉庫に商品を保管して、Web サイトから直接買い物ができるオンラインストアも持っていたとしたらどうでしょうか。これらの商品の独自のブランドバージョンを作成し、配達ドライバーを使用して玄関先まで届けます。そして、ここがキッカーです。配送時には、荷物のドロップオフを監視するスマートドアベルが使用されます。急いで中に入り、Twitch でゲームを続けてください!

ウォレス氏は、必要に応じて簡単に返却でき、すぐにクレジットを再び受け取ることができると述べました。」と彼は付け加えた。

長年にわたるブランドの評判のせいで、私たちは無意識のうちに携帯電話の充電器の購入に Amazon を関連付けることがあります。しかし、Amazon は急成長するメディアプラットフォームに変わりつつあります。 Walmart と Best Buy がパートナーシップを模索するにつれ、小売業界の状況は変化し、私たちを進化へと導くでしょう。「彼らがやっていることを私が提供しなければ、競争条件を平等にするために誰と協力できるだろうか？」と疑問に思うでしょう。この変革はまだ始まったばかりですが、これは従来のショッピングから、コマースが中心となる新しいタイプのメディアエコシステムの構築への移行です。

ウォレス氏は、組織間の競争と協力が融合した協力競争の増加への期待を表明した。同氏は、この統合が完全に実現するまでにはさらに2～3年かかる可能性があると示唆した。その間、買い手側と売り手側の両方に多数のロングテールプレーヤーが存在します。

Netflix の詳細: ショッピング可能な統合と「ファンファースト」精神のバランスをとる

Netflixのグローバルブランド＆マーケティングパートナーシップ担当バイスプレジデントであるマグノ・ヘラン氏は、EbMasterのビジネス部門のトッド・スパングラー氏と対談した。彼らは、Netflix が提供するストリーミングサービスの範囲を超えてブランドを拡大することを目指している方法について話し合いました。具体的には、ヘラン氏は、Google との「エミリー・イン・パリ」におけるコラボレーションなど、最近のコラボレーションのさまざまな側面について説明しました。これには、独創的な広告手法、ショッピング可能な体験、ファン中心の活動が含まれており、すべて若い世代、特に Z 世代にアピールするように設計されています。

Google ショッピングは、忙しい新学期のショッピングシーズンにファッションに焦点を当てたテレビシリーズとコラボレーションすることを決定しました。ヘラン氏によると、このパートナーシップは広範囲にわたり、1 つの広告 (15 秒のクリップ) や番組自体のスポンサーシップなどのカスタムコンテンツが特徴でした。広告を見ている間、Google レンズを使用して、画面から直接インスピレーションを得るため、エミリーの最もトレンディーな服装を購入することもできます。

明確にしておきますが、「エミリー」シリーズ自体にはブランド統合は含まれていません。同社はブランドレベルで「ファンファースト」であることを重視し、クリエイターをサポートし、ストーリーテリングが効果的に行われるようにしています。ブランドの統合を検討する場合、それは強制的または押し付けがましいものではなく、本物でよく考え抜かれたものであり、視聴者の体験を向上させるものでなければなりません。

二人はさらに、「セットジェッティング」として知られる概念についても調査した。これは、Netflixの過去のコラボレーターであるエクスペディアが観察した現象で、有名な番組に出演した後、そのロケ地への問い合わせや予約が急増する現象だ。

ヘラン氏は、エクスペディアの目的は、私たちの行動を促進する最善の方法を決定することであると述べました。言い換えれば、特定の旅行先への関心が高まった場合、彼らは私たちと協力して、人々の旅行願望の実現に役立つコンテンツやキャンペーンを作成したいと考えています。

2024-10-08 21:47