全文転写: なぜ MoonPay と PayPal が提携して米国での暗号通貨の採用を拡大したのか

Jennifer Sanasie: MoonPay と PayPal (PYPL) の最新の連携により、米国のユーザーは PayPal アカウントを使用して暗号通貨を簡単に取得できるようになりました。この画期的なパートナーシップは、ウォレット送金、銀行送金、デビットカード支払いによる取引をサポートします。 MoonPay は現在、PayPal でこのようなサービスを提供する最初の企業です。 MoonPay の CEO 兼共同創設者である Ivan Soto Wright が First Mover のインタビューで、このパートナーシップが仮想通貨の広範な普及にどのように貢献するかについて語ります。それでは、それについて詳しく見ていきましょう。先駆者、Ivan Soto-Wright へようこそ。

Ivan Soto-Wright: 素晴らしいですね、お招きいただきありがとうございます。

ジェニファー・サナシー: ご出席いただきありがとうございます。このパートナーシップは最近発表されました。私たちが同じ認識を持っていることを確認するために、それがどのように機能するかを簡単に説明していただけますか?

MoonPay の Ivan Soto-Wright 氏は、私たちの目標は世界を暗号通貨コミュニティに参加させることであると説明します。これを達成するために、私たちは常に新しい支払いオプションと拡張地域を模索しています。 PayPal は、4 億 2,600 万人という大規模なユーザー ベースにより、素晴らしい機会を提供しました。ユーザーは、PayPal 残高や MoonPay 内に保存したデビット カードを簡単に使用して、好みのウォレットに資金を提供できるようになりました。

ジェニファー・サナシー: このトピックについて喜んで議論したいと思いますが、他の観点も考慮することが重要だと感じています。そこで、しばらく懐疑論者の役を演じさせていただきます。なぜ人々が暗号通貨を採用すべきなのかを説明する、説得力のあるユーザーストーリーをいくつか共有してもらえますか?そして、このテクノロジーの将来がどうなるかを鮮やかに描いていただけますか?

金融テクノロジー分野の研究者として、私は暗号通貨がお金の将来に大きな可能性を秘めていると強く信じています。この変化は、通信コストを大幅に削減したインターネットの進化と同様のパターンをたどる可能性があります。現在、私たちはインスタント メッセージングに VoIP とプロトコルを使用していますが、以前は高価な電話回線と郵便に依存していました。同様に、暗号通貨は従来の金融システムを分散型ブロックチェーン ネットワークに置き換えることを目指しています。最終的な目標は、テクノロジーの進歩に応じて取引コストをゼロに近づけることですが、私たちはまだこの変革の初期段階にいます。研究者や開発者として、参入障壁を下げ、人々がこの新しい金融エコシステムに参加しやすくすることに注力することが重要です。>

専門家: ジェニファー・サナシー: 普及の観点から、ダイヤルアップ時代から 5G 時代に移行するまでに、およそどのくらいの時間がかかると見積もっていますか?

Ivan Soto-Wright: 興味深いことに、イーサリアムのレイヤー 2 ソリューションと他のいくつかのブロックチェーンは、取引コストとガス料金をゼロに近づけ、楽観的な見方をもたらしました。さらに、新しいレイヤー 1 ブロックチェーンが出現しています。私たちは成功のために特定のブロックチェーンを支持しません。その代わりに、私たちは複数のプラットフォームが共存できると信じています。決定要因は、独自の使用例とその結果として得られるパフォーマンスです。

アナリストとして、私は具体的な年を提供したり、将来について予測したりすることはできません。代わりに、現在の傾向とデータに基づいて潜在的なシナリオを提案できます。

Ivan Soto-Wright: 私の意見では、MoonPay の成長はインターネットの成長を著しく反映しています。 5 年前、今では 2,000 万人を超えるユーザーがそのプラットフォームを利用しているとは誰が想像したでしょうか。拡大のスピードは本当に驚異的です。しかし、私はまだ初期段階にあると考えています。時価総額をベンチマークとして使用し、金の現在価値が 12 兆ドル、ビットコインが約 1 兆ドルであることを考慮すると、この資産クラスの採用に関しては大きな成長の余地があります。

研究者として、私は、あなたが言及した 2,000 万人の顧客の経験、特に銀行カードなどの方法を使用してプラットフォームに法定通貨を追加するプロセス中に遭遇した困難について、さらに深く掘り下げることに興味があります。これらの課題の性質について詳しく説明していただけますか?技術的な不具合、長い待ち時間、またはユーザーのフラストレーションを引き起こすその他の種類の障害はありましたか?これらの問題を理解することは、潜在的な解決策を特定し、全体的なユーザー エクスペリエンスを向上させるのに役立ちます。

Ivan Soto-Wright: 共同創設者として認めるのは悲しいことですが、銀行からの拒否により、人々が私たちの暗号サービスにカードを使用できないという苦情を頻繁に聞いています。残念ながら、私たちはその問題をコントロールすることができません。一部の銀行は、暗号通貨を含む取引を拒否することを選択しています。従来のフィンテックと同様の、より一貫したユーザー エクスペリエンスを提供するために、4 億 2,600 万人を超えるユーザーから信頼されている PayPal などの確立されたフィンテック企業や従来のフィンテック プラットフォームと協力する予定です。このパートナーシップにより、当社の暗号通貨エコシステム内に彼らのサービスを統合できるようになります。

Jennifer Sanasie: この問題に関する協力の可能性について銀行と話し合いましたか?米国やカナダで仮想通貨の購入や取引を可能にする多くのプラットフォームが同様の課題に直面しているため、これは MoonPay に限ったことではないことは理解しています。しかし、この件について銀行と何か話し合いをしたことはありますか。

Ivan Soto-Wright: 確かに、私たちはこの分野のさまざまなプレーヤーと緊密なつながりを維持しており、ユーザー エクスペリエンスを向上させる方法を継続的に検討しています。規制を改定した金融機関もあれば、改定していない金融機関もある。違いは彼らの準備にあります。 ETFの分野でも同様の傾向が見られます。特定の企業は完全にオプトアウトすることを選択していますが、ブラックロックのような他の企業はそれを心から受け入れています。

Jennifer Sanasie: 2,000 万人の顧客の現在のアクティビティ レベルに関する洞察を提供していただけますか。私がこの質問をしたのは、今年初めにETFが承認されたとき、仮想通貨コミュニティで大きな興奮があり、豊作の年になるのではないかとの期待があったからです。しかし、ビットコインの価格下落やETFからの純流出などの最近の展開により、ユーザーベースの変化に気づいたかどうか知りたいです。新たに参加するユーザーは増えていますか?彼らは現在どれくらい関わっていますか?

Ivan Soto-Wright: 確かに、前四半期に当社のプラットフォームの使用量は 43% という顕著な急増があり、第 1 四半期は当社の 5 年間の在任期間の中で最も生産的な時期となりました。この成果は、多くの人が暗号通貨の活動を弱めると予想していた高金利が続いているにもかかわらず達成された。逆に、これらのデジタル資産への傾向が高まっていることが観察されています。当社の主な焦点は、直感的なインターフェイスがユーザーをこれらの革新的な製品に引き付けると信じており、ユーザー エクスペリエンスを向上させることに引き続き重点を置いています。人々が Zoom や VoIP ベースのサービスなどのアプリケーションを受け入れたのと同様に、金融取引も仮想通貨プラットフォームに並行して移行すると予想されます。ただし、この移行には時間がかかる可能性があることを承知しています。したがって、私は短期的な変動に焦点を当てるよりも、長期にわたる傾向を評価することを好みます。エコシステムに参加する開発者の数が増加し、新しいアプリケーションが日々開発されているため、トレンドラインは着実に上昇しています。それは長期的な成長の物語です。

アナリストとして、私はテクノロジージャーナリストのカラ・スウィッシャーと会話する機会がありました。私たちのディスカッションの中で、彼女はインターネットの初期に関連したテクノロジー分野の現状についての見解を共有しました。同氏は、この分野は今後も存続するものの、一部の業界関係者が主張するような壮大さには到達しない可能性があるとの考えを表明した。この件についてあなたの考えを聞きたいです。 Kara Swisher 氏の評価に同意しますか、それとも別の視点をお持ちですか?

テクノロジーアナリストとして、私の観点から言えますが、あらゆる新しいテクノロジーには興奮と誇大宣伝の最初の波がやって来ます。ただし、通常、この後には現実を確認する期間が続くことを覚えておくことが重要です。暗号通貨の場合、大幅な進歩はありますが、ユーザーエクスペリエンスは依然として従来のフィンテックに比べて遅れています。これは、私のチームと私が変化をもたらすことに注力している分野です。

Jennifer Sanasie: ユーザー エクスペリエンスの側面についてもう少し詳しく説明していただけますか。改善が必要であるという一般的な意見は一致しています。優れたユーザー エクスペリエンスを誇る、印象的な Web 2.0 アプリケーションがいくつかあります。しかし、私は開発者が最適なユーザー エクスペリエンスを提供しようと努める際に遭遇するハードルや課題について興味があります。優れたユーザー エクスペリエンスとは何かを理解しているにもかかわらず、その基準を一貫して達成するのに苦労しているようです。

Ivan Soto-Wright: 確かに、私たちの観点からすると、MoonPay では継続的な改善、つまりカイゼンと呼ばれるものがすべてです。毎日行われる 1% の小さな機能強化が、1 年間で 3000% もの大幅な改善につながる可能性があります。私たちはユーザーに細心の注意を払っており、成長には時間がかかることを理解しています。製品を適応させ、フィードバックを収集し、顧客の懸念に対処することが不可欠です。たとえば、ユーザーがカードを使用して支払いを行う際に高い拒否率を経験した場合、代わりに PayPal などの代替支払い方法を提案することがあります。

私たちのチームと PayPal のコラボレーションを研究している研究者として、この関係についていくつかの洞察を共有できます。私たちが最初に PayPal に、PayPal の支払いソリューションを当社のプラットフォームに統合するというアイデアを持ちかけたとき、彼らは前向きに議論に応じてくれました。しかし、すぐに「はい」というわけではありませんでした。代わりに、それは双方が互いのニーズと目標を探求する協力的なプロセスでした。私たちはプラットフォームの利点を紹介し、PayPal は懸念事項と要件を共有しました。オープンなコミュニケーションと相互理解を通じて、私たちはすべての懸念事項に対処し、双方にとって有利な状況を作り出すことができました。このパートナーシップは、当社のプラットフォームでのユーザーエクスペリエンスを向上させ、より多くの視聴者に当社のリーチを拡大するのに役立ちました。

Ivan Soto-Wright 氏は、eBay で PayPal を使用した初期の経験以来、電子商取引における PayPal の先駆的な役割を認識し、PayPal に深い敬意を表しました。 MoonPay は、PayPal のプラットフォームを通じて仮想通貨の世界との交流を可能にすることで、PayPal の足跡をたどることを目指しています。両社は、ユーザー エクスペリエンスを向上させ、コンバージョン率を向上させ、実りあるコラボレーションにつながることを期待しています。 PayPal は、より多くの資産をサポートし、シームレスな国境を越えた取引に大きな可能性を秘めているステーブルコインに投資することで、暗号通貨への取り組みを示しています。規制上の不確実性にもかかわらず、イワン氏はステーブルコインが私たちの金融の将来において重要な役割を果たすと信じています。

ジェニファー・サナシー：CoinDesk記者との会話の中で「PayPalがこの関係に慣れるまでに時間がかかった」という意味を明確にしてもらえますか？

Ivan Soto-Wright: 統合プロセスは迅速ではなく、特定の手順を踏む必要がありました。 CEOとしては、物事が瞬時に完了することを望みます。ただし、目標を達成するには時間がかかりますが、最終的には目標に到達することができます。

ジェニファー・サナシー: 最近、MoonPay は主流ブランドやセレブリティとの注目度の高いパートナーシップで認知度を高めています。昨年末に発表されたMasterCardとのコラボレーションの現在の状況について最新情報を教えていただけますか?

データアナリストとして、私はアーノルド・パーマー・ゴルフ・インビテーショナルでの顧客体験を向上させるためのマスターカードの革新的なアプローチに特に興味をそそられています。彼らは、金銭的な利益が得られる可能性のある有形資産だけに焦点を当てるのではなく、貴重でユーティリティ主導のエクスペリエンスを提供する方法を模索しています。イベント中に QR コードをスキャンしたり、NFC チップを操作したりすることで、顧客は翌日の追加アクセスのためのチケットなどのユニークな特典を提供する収集品を獲得しました。この戦略は、金融取引を超えた価値を創造するというマスターカードの取り組みを強調し、顧客のニーズを理解し、それに応えることに熱心に取り組んでいることを示しています。

Ivan Soto-Wright: 現在、私たちはこの新しい PayPal 機能に重点を置いています。私たちの最終的な目標は、その成功を確実にし、多くのユーザーにそれを採用してもらうことです。これは、PayPal を通じて銀行支払い方法を使用できるようになったため、当社だけでなく、銀行支払い方法の使用を好むユーザーにとっても有利になります。

ジェニファー・サナシー: この業界に携わる者として知りたいのですが、MoonPay での日常業務とは別に、あなたを最も魅了する特定の分野が必ず存在します。私たちの業界のどの側面に常に注目しているか教えていただけますか?

Ivan Soto-Wright: NFT の潜在的な用途はまだ初期段階にあります。私はNFTがもたらす可能性について楽観的です。私たちはブロックチェーン上でコンテンツを開発する方法を模索し始めたばかりです。私の意見では、発券のようなアプリケーションは非常に意味があります。チケット業界は現在、ブロックチェーン技術に基づいた信頼性の高いシステムを実装することで解決できる可能性のある多くの問題に直面しています。さらに、NFTはゲーム業界に革命を起こすと信じています。ゲーム内では、多くのプレイヤーが特定の環境に限定されたデジタル資産を収集します。あなたのお金がさまざまな仲介者によって保持されるのと同様に、あなたのデータとゲーム内の財産も第三者によって管理されます。ただし、NFT を使用すると、これらの資産を自分で所有および管理できるようになり、ユーザーにより多くの自由と自律性が提供されます。

ジェニファー・サナシー: 私たちはこの分野において同様の情熱を共有しており、協力が期待できます。本日はご出席いただきありがとうございます。

Ivan Soto-Wright: ありがとうございます。

イワン・ソト＝ライト: 素晴らしいですね。ありがとう、ジェン。